Política de Privacidad

En Conectividad Austral Consultores SpA (en adelante, “Conectividad Austral”), con RUT 76.891.234-5 y domicilio en Av. El Bosque Norte 500, Of. 1205, Las Condes, Santiago, Chile, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de sus datos personales de conformidad con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Conectividad Austral Consultores SpA. Para cualquier consulta relativa al tratamiento de sus datos puede contactarnos en contacto@conectividadaustral.cl o al teléfono +56 2 2891 4500.

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales cuando usted utiliza nuestros servicios o se comunica con nosotros:

• Datos de identificación: nombre completo, RUT, cargo, empresa
• Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección
• Datos profesionales: empresa, cargo, área de trabajo
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas
• Datos de comunicación: contenido de mensajes enviados a través de formularios

3. Finalidad del Tratamiento

Sus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

• Prestar los servicios de consultoría telecom contratados
• Gestionar la relación comercial y contractual con su empresa
• Enviar comunicaciones comerciales y de marketing (solo con su consentimiento)
• Realizar análisis estadísticos y de mejora de nuestros servicios
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Atender consultas, reclamos y solicitudes de información

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en:

• La ejecución de un contrato o medidas precontractuales
• Su consentimiento expreso para finalidades específicas
• El interés legítimo de Conectividad Austral en el desarrollo de su actividad comercial
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables

5. Compartición de Datos

No vendemos ni compartimos sus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Cuando sea necesario para la prestación de los servicios contratados (por ejemplo, con operadores de telecomunicaciones)
• Cuando exista una obligación legal o requerimiento de autoridad competente
• Con prestadores de servicios tecnológicos que actúan como encargados de tratamiento bajo instrucciones de Conectividad Austral

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la destrucción o la alteración, incluyendo cifrado de datos, controles de acceso y protocolos de seguridad de la información.

7. Retención de Datos

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados y durante los plazos legales de prescripción aplicables, tras lo cual serán eliminados de forma segura.

8. Derechos del Titular

De acuerdo con la legislación chilena vigente, usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales en nuestro poder
• Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos
• Solicitar la eliminación o cancelación de sus datos
• Oponerse al tratamiento de sus datos para fines de marketing
• Revocar el consentimiento otorgado

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a contacto@conectividadaustral.cl incluyendo copia de su cédula de identidad.

9. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

11. Contacto

Para consultas sobre esta política o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:

• Email: contacto@conectividadaustral.cl
• Teléfono: +56 2 2891 4500
• Dirección: Av. El Bosque Norte 500, Of. 1205, Las Condes, Santiago, Chile